Elektrikli Süpürge ve Yıkama Makinesi - KingClean Electric Co., Ltd.

JIMMY PW11 Pro Max Sorun Giderme

Lütfen satış sonrası servisle iletişime geçmeden önce aşağıdaki noktaları kontrol edin.

Sorun	Muhtemel neden	Çözüm
Kullanım sırasında başlatılamıyor veya durdurulamıyor	● Düşük pil gücü ● Açma/kapama tuşuna basılmamış ● Fırça rulosu dolaşmış ● Kirli su deposu dolu ● Pil takımı düzgün şekilde monte edilmemiş ● Hava yemini engellendi	● Pili şarj edin ● Açma/kapama düğmesine basın ● Fırça rulosunu temizleyin ● Kirli su deposunu temizleyin ● Pil takımına benziyor ● Emme hava yolunu ve filtreyi temizleyin





Zayıf emiş	● Emme girişi tıkalı ● HEPA montajı yok	● Emme aksamını ve filtreyi temizleyin ● HEPA'yı birleştirin

Anormal gürültü	● Emme girişi tıkalı ● HEPA montajı yok	● Emme ağzını temizleyin ● HEPA'yı birleştirin

Püskürtme ağzı su püskürtmez	● Temiz su deposu boş ● Su püskürtme düğmesine basılmamış ● Temiz su deposu düzgün şekilde monte edilmemiş	● Temiz su deposunu doldurun ● Su püskürtme düğmesine basın ● Temiz su deposunu yeniden monte edin


Hava yolundan su püskürüyor	● Kirli su deposuna filtre takılmamış ● Yumuşak plastik filtrenin altına katlanır ● HEPA ve toz haznesi tamamen kurumadan kullanıma sunulur	● Filtreyi kirli su deposuna monte edin ● Filtreyi tekrar monte edin, yumuşak yapıştırıcı katlanmamalıdır ● HEPA'yı ve toz kabını yıkadıktan sonra kullanmadan önce kurulayın

Not: Yukarıdaki sorun giderme kılavuzu bir çözüm sağlayamazsa veya ekranda F0 ile F9 arası hata kodları görüntülenirse lütfen destek için servis sonrası veya yerel distribütörle iletişime geçin.

JIMMY PW11 Pro Sorun Giderme

Lütfen satış sonrası servisle iletişime geçmeden önce aşağıdaki noktaları kontrol edin.

Sorun	Muhtemel neden	Çözüm
Kullanım sırasında başlatılamıyor veya durdurulamıyor	● Düşük pil gücü ● Açma/kapama tuşuna basılmamış ● Fırça rulosu dolaşmış ● Kirli su deposu dolu ● Pil takımı düzgün şekilde monte edilmemiş ● Hava yolu tıkalı	● Pili şarj edin ● Açma/kapama düğmesine basın ● Fırça rulosunu temizleyin ● Kirli su deposunu temizleyin ● Pil takımına benziyor ● Hava yolunu ve filtreyi temizleyin





Zayıf emiş	● Emme girişi tıkalı ● HEPA montajı yok	● Emme aksamını ve filtreyi temizleyin ● HEPA'yı birleştirin

Anormal gürültü	● Emme girişi tıkalı ● HEPA montajı yok	● Emme aksamını ve filtreyi temizleyin ● HEPA'yı birleştirin

Püskürtme ağzı su püskürtmez	● Temiz su deposu boş ● Su püskürtme düğmesine basılmamış ● Temiz su deposu düzgün şekilde monte edilmemiş	● Temiz su deposunu doldurun ● Su püskürtme düğmesine basın ● Temiz su deposunu yeniden monte edin


Hava yolundan su püskürüyor	● HEPA ve toz haznesi tamamen kurumadan kullanıma sunulur ● Kirli su deposuna filtre takılmamış ● Yumuşak plastik filtrenin altına katlanır	● HEPA'yı ve toz kabını yıkadıktan sonra kullanmadan önce kurulayın ● Filtreyi kirli su deposuna monte edin ● Filtreyi tekrar monte edin, yumuşak yapıştırıcı katlanmamalıdır

Not: Yukarıdaki sorun giderme kılavuzu bir çözüm sağlamada başarısız olursa veya ekranda F0 ile F9 arası hata kodları görüntülenirse, lütfen servis sonrası veya yerel servisle iletişime geçin.

JIMMY PW11 Plus Sorun Giderme

Belirlenen onarım ofislerine göndermeden önce lütfen aşağıdaki sorunları kontrol edin.

Bozukluğu	Muhtemel neden	Çözüm
Kullanım sırasında başlatılamıyor veya durdurulamıyor	● Düşük pil gücü	● Pili şarj edin
	● Açma/kapama tuşuna basılmamış	● Açma/kapama düğmesine basın
	● Fırça rulosu dolaşmış	● Fırça rulosunu temizleyin
	● Kirli su deposu dolu	● Kirli su deposunu temizleyin
	● Pil takımı düzgün şekilde monte edilmemiş	● Pil paketini yeniden birleştirin
	● Pil takımı düzgün şekilde monte edilmemiş	● Pil paketini yeniden birleştirin
	● Hava yolu tıkalı	● Hava yolunu ve filtreyi temizleyin
Zayıf emiş	● Emme girişi tıkalı	● Emme girişini ve filtreyi temizleyin
Zayıf emiş	● HEPA monte edilmemiş	● HEPA'yı birleştirin
HEPA'yı birleştirin	● Emme girişi tıkalı	● Emme girişini temizleyin
HEPA'yı birleştirin	● HEPA monte edilmemiş	● HEPA'yı birleştirin
Püskürtme ağzı su püskürtmez	● Temiz su deposu boş	● Temiz su deposunu doldurun
	● Su püskürtme düğmesine basılmamış	● Su püskürtme düğmesine basın
	● Temiz su deposu düzgün şekilde monte edilmemiş	● Temiz su deposunu yeniden monte edin
Hava yolundan su püskürüyor	● HEPA ve toz haznesi tamamen kurumadan kullanıma sunulur	● HEPA'yı ve toz kabını yıkadıktan sonra kullanmadan önce kurulayın
	● Kirli su deposuna filtre takılmamış	● Filtreyi kirli su deposuna monte edin
	● Yumuşak plastik filtrenin altına katlanır	● Filtreyi tekrar monte edin, yumuşak yapıştırıcı katlanmamalıdır

Notlar: Yukarıdaki sorun giderme kılavuzu bir çözüm sağlamazsa veya ekranda F0'den F9'e kadar hata kodu görüntülenirse, destek için lütfen servisten sonra veya yerel distribütörle iletişime geçin.

JIMMY HW11 Pro Max Sorun Giderme

Lütfen satış sonrası servisle iletişime geçmeden önce aşağıdaki noktaları kontrol edin.

Sorun	Muhtemel neden	Çözüm
Kullanım sırasında başlatılamıyor veya durdurulamıyor	● Pil gücü yok veya Düşük ● Açma/kapama tuşuna basılmamış ● Fırça rulosu dolaşmış ● Kirli su deposu dolu ● Pil takımı düzgün şekilde monte edilmemiş ● Emme girişi tıkalı ● Pil takımı yerinde değil	● Zamanında şarj edin ve kullanın ● Açma/kapama düğmesine basın ● Fırça rulosunu zamanında temizleyin ● Kirli su deposunu temizleyin ● Pil takımına benziyor ● Emme girişini ve filtreyi temizleyin ● Pil paketini takın






Zayıf emiş	● Emme girişi tıkalı ● HEPA montajı yok	● Emme aksamını ve filtreyi temizleyin ● HEPA'yı birleştirin

Anormal gürültü	● Emme girişi tıkalı ● HEPA montajı yok	● Emme aksamını ve filtreyi temizleyin ● HEPA'yı birleştirin

Püskürtme ağzı su püskürtmez	● Temiz su deposu boş ● Temiz su deposu boş	● Temiz su deposunu doldurun ● Temiz su deposunu doldurun

Püskürtme ağzı su püskürtmez	● Temiz su deposu düzgün şekilde monte edilmemiş	● Temiz su deposunu yeniden monte edin
Hava yolundan su püskürüyor	● Kirli su deposuna filtre takılmamış ● Yumuşak plastik filtrenin altına katlanır ● HEPA ve toz haznesi tamamen kurumadan kullanıma sunulur	● Filtreyi kirli su deposuna monte edin ● Filtreyi tekrar monte edin, yumuşak yapıştırıcı katlanmamalıdır ● HEPA'yı ve toz kabını yıkadıktan sonra kullanmadan önce kurulayın

Not: Yukarıdaki sorun giderme kılavuzu bir çözüm sağlamada başarısız olursa veya ekranda F1 ile F8 arası hata kodları görüntülenirse, lütfen servis sonrası veya yerel servisle iletişime geçin.

HW11 Pro Sorun Giderme

Lütfen satış sonrası servisle iletişime geçmeden önce aşağıdaki noktaları kontrol edin.

Sorun	Muhtemel neden	Çözüm
Kullanım sırasında başlatılamıyor veya durdurulamıyor	● Pil gücü yok veya Düşük ● Açma/kapama tuşuna basılmamış ● Fırça rulosu dolaşmış ● Kirli su deposu dolu ● Pil takımı düzgün şekilde monte edilmemiş ● Emme girişi tıkalı ● Pil takımı yerinde değil	● Zamanında şarj edin ve kullanın ● Açma/kapama düğmesine basın ● Fırça rulosunu zamanında temizleyin ● Kirli su deposunu temizleyin ● Pil takımına benziyor ● Emme girişini ve filtreyi temizleyin ● Pil paketini takın






Zayıf emiş	● Emme girişi tıkalı ● HEPA montajı yok	● Emme aksamını ve filtreyi temizleyin ● HEPA'yı birleştirin

Anormal gürültü	● Emme girişi tıkalı ● HEPA montajı yok	● Emme aksamını ve filtreyi temizleyin ● HEPA'yı birleştirin

Püskürtme ağzı su püskürtmez	● Temiz su deposu boş ● Temiz su deposu boş	● Temiz su deposunu doldurun ● Temiz su deposunu doldurun

Püskürtme ağzı su püskürtmez	● Temiz su deposu düzgün şekilde monte edilmemiş	● Temiz su deposunu yeniden monte edin
Hava yolundan su püskürüyor	● Kirli su deposuna filtre takılmamış ● Yumuşak plastik filtrenin altına katlanır ● HEPA ve toz haznesi tamamen kurumadan kullanıma sunulur	● Filtreyi kirli su deposuna monte edin ● Filtreyi tekrar monte edin, yumuşak yapıştırıcı katlanmamalıdır ● HEPA'yı ve toz kabını yıkadıktan sonra kullanmadan önce kurulayın

Not: Yukarıdaki sorun giderme kılavuzu bir çözüm sağlayamazsa veya ekranda F1 ile F8 arası hata kodları görüntülenirse lütfen destek için servis sonrası veya yerel distribütörle iletişime geçin.

HW10 Pro Sorun Giderme

Lütfen yetkili onarım acentesine göndermeden önce aşağıdaki sorunları kontrol edin.

Sorun	Muhtemel neden	Çözüm
Kullanım sırasında başlatılamıyor veya durdurulamıyor	● Düşük pil gücü ● Açma/kapama tuşuna basılmamış ● Fırça rulosu dolaşmış ● Kirli su deposu dolu ● Pil takımı düzgün şekilde monte edilmemiş ● Emme girişi tıkalı	● Pili şarj edin ● Açma/kapama düğmesine basın ● Fırça rulosunu temizleyin ● Kirli su deposunu temizleyin ● Pil paketini yeniden birleştirin ● Emme girişini ve filtreyi temizleyin





Zayıf emiş	● Emme girişi tıkalı ● HEPA monte edilmemiş	● Emme girişini ve filtreyi temizleyin ● HEPA'yı birleştirin

Anormal ses	● Emme girişi tıkalı ● HEPA monte edilmemiş	● Emme girişini ve filtreyi temizleyin ● HEPA'yı birleştirin

Püskürtme ağzı su püskürtmez	● Temiz su deposu boş ● Su püskürtme düğmesine basılmamış ● Temiz su deposu düzgün şekilde monte edilmemiş	● Temiz su deposunu doldurun ● Su püskürtme düğmesine basın ● Temiz su deposunu yeniden monte edin


Hava yolundan su püskürüyor	● HEPA ve toz haznesi tamamen kurumadan kullanıma sunulur ● Kirli su deposuna metal filtre takılmamış ● Yumuşak plastik filtrenin altına katlanır	● HEPA'yı ve toz kabını yıkadıktan sonra kullanmadan önce kurulayın ● Metal filtreyi kirli su deposuna monte edin ● Filtreyi tekrar monte edin, yumuşak yapıştırıcı katlanmamalıdır

JIMMY HW9 Pro Max Sorun Giderme

Lütfen satış sonrası servisle iletişime geçmeden önce aşağıdaki noktaları kontrol edin.

Sorun	Muhtemel neden	Çözüm
Kullanım sırasında başlatılamıyor veya durdurulamıyor	● Pil gücü yok veya Düşük ● Açma/kapama tuşuna basılmamış ● Fırça rulosu dolaşmış ● Kirli su deposu dolu ● Pil takımı düzgün şekilde monte edilmemiş ● Emme girişi tıkalı ● Pil takımı yerinde değil	● Zamanında şarj edin ve kullanın ● Açma/kapama düğmesine basın ● Fırça rulosunu zamanında temizleyin ● Kirli su deposunu temizleyin ● Pil takımına benziyor ● Emme aksamını ve filtreyi temizleyin ● Pil paketini takın






Anormal gürültü	● Emme girişi tıkalı ● HEPA montajı yok	● Emme aksamını ve filtreyi temizleyin ● HEPA'yı birleştirin

Püskürtme ağzı su püskürtmez	● Temiz su deposu boş ● Su püskürtme düğmesine basılmamış ● Temiz su deposu düzgün şekilde monte edilmemiş	● Temiz su deposunu doldurun ● Su püskürtme düğmesine basın ● Temiz su deposunu yeniden monte edin


Hava yolundan su püskürüyor	● Kirli su deposuna zihinsel filtre takılmamış ● Yumuşak plastik filtrenin altına katlanır ● HEPA filtrenin tamamen kurumadan kullanıma alınması	● Kirli su deposuna zihinsel filtre takın ● Filtreyi tekrar monte edin, yumuşak yapıştırıcı katlanmamalıdır ● HEPA'yı yıkadıktan sonra kullanmadan önce kurutun

HW9 Pro Sorun Giderme

Lütfen satış sonrası servisle iletişime geçmeden önce aşağıdaki noktaları kontrol edin.

Sorun	Muhtemel neden	Çözüm
Kullanım sırasında başlatılamıyor veya durdurulamıyor	● Düşük pil gücü ● Açma/kapama tuşuna basılmamış ● Fırça rulosu dolaşmış ● Kirli su deposu dolu ● Pil takımı düzgün şekilde monte edilmemiş ● Emme girişi tıkalı	● Pili şarj edin ● Açma/kapama düğmesine basın ● Fırça rulosunu temizleyin ● Kirli su deposunu temizleyin ● Pil paketini yeniden birleştirin ● Emme girişini ve filtreyi temizleyin





Zayıf emiş	● Emme girişi tıkalı ● HEPA monte edilmemiş	● Emme girişini ve filtreyi temizleyin ● HEPA'yı birleştirin

Anormal ses	● Emme girişi tıkalı ● HEPA monte edilmemiş	● Emme girişini ve filtreyi temizleyin ● HEPA'yı birleştirin

Püskürtme ağzı su püskürtmez	● Temiz su deposu boş ● Su püskürtme düğmesine basılmamış ● Temiz su deposu düzgün şekilde monte edilmemiş	● Temiz su deposunu doldurun ● Su püskürtme düğmesine basın ● Temiz su deposunu yeniden monte edin


Hava yolundan su püskürüyor	● HEPA ve toz haznesi tamamen kurumadan kullanıma sunulur ● Kirli su deposuna metal filtre takılmamış ● Yumuşak plastik filtrenin altına katlanır	● HEPA'yı ve toz kabını yıkadıktan sonra kullanmadan önce kurulayın ● Metal filtreyi kirli su deposuna monte edin ● Filtreyi tekrar monte edin, yumuşak yapıştırıcı katlanmamalıdır

HW9 Sorun Giderme

Lütfen yetkili onarım acentesine göndermeden önce aşağıdaki sorunları kontrol edin.

Sorun	Muhtemel neden	Çözüm
Kullanım sırasında başlatılamıyor veya durdurulamıyor	● Düşük pil gücü ● Açma/kapama tuşuna basılmamış ● Fırça rulosu dolaşmış ● Kirli su deposu dolu ● Pil takımı düzgün şekilde monte edilmemiş ● Emme girişi tıkalı	● Pili şarj edin ● Açma/kapama düğmesine basın ● Fırça rulosunu temizleyin ● Kirli su deposunu temizleyin ● Pil paketini yeniden birleştirin ● Emme girişini ve filtreyi temizleyin





Zayıf emiş	● Emme girişi tıkalı ● HEPA monte edilmemiş	● Emme girişini ve filtreyi temizleyin ● HEPA'yı birleştirin

Anormal ses	● Emme girişi tıkalı ● HEPA monte edilmemiş	● Emme girişini temizleyin ● HEPA'yı birleştirin

Püskürtme ağzı su püskürtmez	● Temiz su deposu boş ● Su püskürtme düğmesine basılmamış ● Temiz su deposu düzgün şekilde monte edilmemiş	● Temiz su deposunu doldurun ● Su püskürtme düğmesine basın ● Temiz su deposunu yeniden monte edin


Hava egzozundan su püskürüyor	● Filtre tam kurumadan kullanıma alınır ● Kirli su deposuna filtre takılmamış ● Yumuşak plastik filtrenin altına katlanır	● Filtreyi yıkadıktan sonra kullanmadan önce kurulayın ● Filtreyi kirli su deposuna monte edin ●Filtreyi tekrar monte edin, yumuşak yapıştırıcı katlanmamalıdır

HW8 sorun giderme

Lütfen yetkili onarım acentesine göndermeden önce aşağıdaki sorunları kontrol edin.

Sorun	Olası Nedenler	Çözümler
makine çalışmıyor	● Düşük pil gücü ● Açma/kapama tuşuna basılmamış ● Fırça rulosu dolaşmış ● Kirli su deposundaki su MAX çizgisine ulaşıyor ● Açma/kapama tuşuna veya mod tuşuna su püskürtme tuşu ile aynı anda basılması ● Su püskürtme düğmesini bırakın, açma/kapama düğmesine veya mod düğmesine ayrı ayrı basın	● Pili şarj edin ● Açma/kapama düğmesine basın ● Fırça rulosunu temizleyin ● Kirli su deposunu temizleyin ● Su püskürtme düğmesini bırakın, açma/kapama düğmesine veya mod düğmesine ayrı ayrı basın ● Zemin başlığını serbest bıraktığınızda fırça rulosu çalışabilir





Zayıf emiş	● Kirli su deposundaki su MAX çizgisine ulaşıyor ● Fırça rulosu penceresi ve kirli su deposu düzgün şekilde monte edilmemiş ● Fırça rulosu dolaşmış ● Filtre kirleniyor ● Pil gücünü azaltın	● Kirli su deposunu temizleyin ● Fırça rulosu penceresini ve kirli su tankını yeniden monte edin ● Fırça rulosunu temizleyin ● Filtreyi temizleyin veya değiştirin ● Pili şarj edin




Anormal ses	● Emme girişi tıkalı ● Kirli su deposundaki su MAX çizgisine ulaşıyor	● Emme girişini temizleyin ● Kirli su deposunu temizleyin

Zemin başlığı su püskürtmez	● Temiz su deposu boş ● Su püskürtme düğmesine basılmamış ● Temiz su deposu düzgün şekilde monte edilmemiş ● Temiz su deposu kirli su ile doldurulmuş ve su yolu tıkanmış	● Temiz su deposunu doldurun ● Su püskürtme düğmesine basın ● Temiz su deposunu yeniden monte edin ● Temiz su haznesini kirli suyla doldurmayın



Hava çıkışından su püskürmesi	● Yıkama sonrasında filtre kuru değil ● Kirli su deposundaki su MAX çizgisine ulaşıyor ● Ürün çok fazla sarsılmış veya büyük bir kuvvetle duvara çarpmış ● Filtre monte edilmemiş ● Şamandıra monte edilmemiş	● Filtreyi yıkadıktan sonra kurulayın ● Kirli su deposunu temizleyin ● Kirli su deposunu temizleyin ● Filtreyi monte edin ● Şamandıranın montajı




Fırça rulosu dönmeyi durdurdu ve güç göstergesi yanıp sönüyor	● Fırça rulosu engellendi	● Fırça rulosunu temizleyin
Hata Kodu F1	● Pil arızası	● Pili değiştirin
Hata Kodu F2	● Şarj cihazı veya pil arızası	● Pil takımının ve şarj cihazının çıkış voltajını ölçmek ve sınıflandırma etiketine uygun olup olmadığını kontrol etmek için multimetre kullanın. Arızalı şarj cihazını veya pili değiştirin.
Hata Kodu F3	● Pil, ana motor veya PCB arızası	● Fırça merdanesi dönüyorsa ve ana motor çalışmıyorsa aküde sorun yoktur. Motoru veya PCB'yi değiştirmek için makineyi sökün. ● Fırça rulosu dönmüyorsa ve ana motor da çalışmıyorsa, önce akü paketinin çıkış voltajını ölçün. Akü çıkış voltajı normalse motoru veya PCB'yi değiştirmek için makineyi sökün.
Hata Kodu F5
Hata Kodu F6
Hata Kodu F7	● Pil Arızası ● PCB bağlantı kablosu gevşer ● Transfer PCB'si veya LED ekran PCB arızası	● Önce akü paketinin çıkış voltajını ölçün, çıkış voltajı anormalse pil paketini değiştirin. ● Akü paketinin çıkış voltajı normalse, makineyi sökün ve tüm kablo bağlantılarını yeniden takın. ● Önceki iki kusur hariç tutulmuşsa Transfer PCB'sini veya LED ekran PCB'sini değiştirin.
Hata Kodu F8	● Pil Paketi Arızası	● Pil takımını değiştirin

Dikkat:Tehlikeden kaçınmak için özel aletler gerektiren başka arızalar varsa, imalatçı, tamir acentesi veya benzeri bir acentenin profesyonelleri tarafından onarılmalıdır.

SF8 Sorun Giderme

Lütfen satış sonrası servisle iletişime geçmeden önce aşağıdaki noktaları kontrol edin.

Sorun	Muhtemel neden	Çözüm
Fırça rulosu çalışmıyor	● Pilde güç yok ● Fırça rulosu ağır nesneler tarafından bastırılıyor veya aşırı kıllar birbirine dolanıyor. ● Motor arızası	● Makineyi şarj edin ● Ağır nesneleri kaldırın ve fırça rulosunu temizleyin ● Motoru değiştirin


Dışarı su püskürmüyor	● Temiz su deposu boş ● Nesne tıkanması	● Temiz su deposunu yeniden doldurun ● Kirli memeyi temizleyin, kirli su tankını temizleyin

Dolu göstergesi yanıyor	● Kirli su deposu dolu veya çok kirli	● Kirli suyu boşaltın ve kirli su tankını temizleyin
Boş göstergesi yanıyor	● Temiz su deposu boş	● Temiz su deposunu doldurun
Ekran pil gücü ışığı kırmızıya dönüyor	● Pil gücünü azaltın	● Makineyi şarj edin